Сервис "Пакет Пятерочка" от Мегафона предоставляет специальные условия для клиентов сети магазинов, но автопродление услуги может быть не всегда удобным. Рассмотрим способы отключения этой функции.
Содержание
Способы отключения автопродления
1. Через USSD-команду
- Откройте номеронабиратель телефона
- Введите команду *105*6651#
- Нажмите кнопку вызова
- Дождитесь подтверждения отключения
2. В мобильном приложении
- Откройте приложение "Мегафон"
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите "Пакет Пятерочка"
- Выберите "Управление подпиской"
- Нажмите "Отключить автопродление"
3. Через личный кабинет
- Зайдите на сайт cabinet.megafon.ru
- Авторизуйтесь с помощью номера телефона
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите "Пакет Пятерочка" в списке активных
- Нажмите "Отключить автопродление"
Что происходит после отключения
| Параметр | Изменения |
| Текущий пакет | Действует до конца оплаченного периода |
| Пополнение баланса | Не требуется для продления |
| Повторное подключение | Доступно в любое время |
Важная информация
Сроки отключения
- USSD-команда - моментально
- Приложение - в течение 15 минут
- Личный кабинет - до 1 часа
Рекомендации
- Отключайте автопродление за 2-3 дня до окончания периода
- Проверьте статус отключения через *105*665#
- Сохраните SMS-подтверждение об отключении
Если автопродление не отключается
Возможные причины:
- Недостаточно средств на счету для обработки запроса
- Технические работы у оператора
- Истек срок действия SIM-карты
Решение проблем
| Проблема | Действие |
| Команда не срабатывает | Попробуйте другой способ отключения |
| Ошибка в приложении | Обновите приложение или используйте браузерную версию |
| Автопродление продолжается | Обратитесь в поддержку по номеру 0500 |
Примечание
После отключения автопродления текущий пакет услуг останется активным до конца оплаченного периода. Для полного отключения услуги необходимо отдельно отменить подписку.
