Сервис онлайн-займов Займ.ру позволяет пользователям полностью удалить свой аккаунт и персональные данные. Рассмотрим пошаговую процедуру удаления профиля и связанные с этим нюансы.
Содержание
Условия для удаления аккаунта
- Отсутствие активных займов
- Нет просроченной задолженности
- Закрыты все текущие обращения в поддержку
Способы удаления аккаунта
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте zaim.ru
- Перейдите в раздел "Настройки профиля"
- Найдите пункт "Удаление аккаунта"
- Подтвердите свое решение
- Введите код подтверждения из SMS
Через обращение в поддержку
- Напишите запрос на почту support@zaim.ru
- Укажите в теме "Удаление аккаунта"
- Приложите скан паспорта для идентификации
- Дождитесь ответа в течение 10 рабочих дней
Что происходит после удаления
| Данные | Статус |
| Персональная информация | Полностью удаляется из системы |
| История займов | Архивируется на 5 лет по закону |
| Кредитная история | Остается в БКИ |
Важные предупреждения
- После удаления восстановить аккаунт невозможно
- Все одобренные, но не полученные займы аннулируются
- Рекомендуется сохранить копии договоров перед удалением
- Удаление не освобождает от обязательств по действующим займам
Альтернатива полному удалению
Если вы хотите временно прекратить пользоваться сервисом:
- Удалите сохраненные платежные данные
- Отпишитесь от email-рассылок
- Отзовите согласие на обработку данных в настройках
Сроки обработки запроса
- При самостоятельном удалении через ЛК - до 24 часов
- При обращении в поддержку - до 10 рабочих дней
- Полное удаление данных из всех систем - до 30 дней
Перед удалением аккаунта убедитесь, что у вас нет финансовых обязательств перед сервисом Займ.ру.
