Возврат денежных средств на карту Сбербанка может происходить в различных ситуациях. Рассмотрим сроки и условия возврата при разных операциях.
Содержание
Стандартные сроки возврата
| Тип возврата | Срок зачисления | Условия |
| Отмена покупки | 1-10 рабочих дней | Зависит от магазина |
| Возврат товара | 3-15 рабочих дней | После принятия заявления |
| Ошибочный платеж | 1-3 рабочих дня | После проверки |
| Отмена бронирования | 1-30 дней | По правилам сервиса |
Возврат по безналичным операциям
Покупки в интернет-магазинах
- Предварительная авторизация: 1-3 дня
- Окончательный возврат: 3-14 дней
- При отказе от товара: до 30 дней
Оплата услуг
- Коммунальные платежи: 3-5 рабочих дней
- Авиабилеты: 7-30 дней
- Гостиницы: 3-14 дней
Факторы, влияющие на срок возврата
| Фактор | Влияние на срок |
| Банк-эквайер | +1-3 дня |
| Выходные дни | +1-2 дня |
| Международные платежи | +3-7 дней |
| Проверка операции | +1-5 дней |
Что делать при задержке возврата
- Уточнить сроки возврата у продавца
- Проверить статус операции в СберБанк Онлайн
- Обратиться в поддержку банка по телефону 900
- Написать заявление в отделении банка
Документы для заявления
- Чек или подтверждение оплаты
- Документ о возврате товара
- Паспорт
- Реквизиты карты
Важно: сроки могут отличаться в зависимости от конкретного случая. При задержке более 30 дней рекомендуется подавать официальную претензию.
