| Причина | Описание |
| Недостаток средств | На счету недостаточно денег для проведения операции |
| Технический сбой | Ошибки в работе банковской системы или платежного сервиса |
| Блокировка карты | Карта заблокирована банком или держателем |
| Превышение лимита | Достигнут дневной или разовый лимит операций |
- Деньги не списываются с отправителя
- Средства не поступают получателю
- Операция прерывается на этапе обработки
- В истории операций появляется запись об отмене
| Тип операции | Срок возврата |
| Онлайн-платежи | От 1 до 5 рабочих дней |
| Переводы между картами | До 3 рабочих дней |
| Международные переводы | До 7 рабочих дней |
- Проверить баланс счета
- Уточнить лимиты операций
- Связаться с банком-эмитентом
- Повторить попытку платежа (при необходимости)
- Дождаться возврата средств (если списание произошло)
- Проверять достаточность средств перед оплатой
- Уточнять действующие лимиты
- Использовать надежные платежные системы
- Следить за статусом карты
| Ситуация | Срок разблокировки |
| Ошибка при оплате | До 5 рабочих дней |
| Отмена бронирования | До 10 рабочих дней |
| Возврат товара | До 14 календарных дней |
Статус "Транзакция отменена" не означает потерю средств, а лишь указывает на необходимость проверки условий проведения платежа и устранения причин отказа.
