РЖД предлагает несколько вариантов получения уведомлений о статусе поездов и бронирований:
Содержание
Способы подключения оповещений о поездах
РЖД предлагает несколько вариантов получения уведомлений о статусе поездов и бронирований:
| Способ оповещения | Тип информации |
| SMS-уведомления | Статус бронирования, изменения рейса |
| Email-рассылка | Подтверждение покупки, электронные билеты |
| Push-уведомления | Через мобильное приложение РЖД |
Настройка SMS-оповещений
1. При покупке билета
- На этапе ввода данных пассажира укажите мобильный телефон
- Поставьте галочку "Получать SMS-уведомления"
- Подтвердите номер кодом из SMS при необходимости
2. В личном кабинете
- Авторизуйтесь на сайте rzd.ru
- Перейдите в "Настройки профиля"
- Выберите "Способы оповещения"
- Добавьте или подтвердите номер телефона
Подключение email-уведомлений
| Действие | Инструкция |
| Подписка на рассылку | В профиле пользователя в разделе "Настройки" |
| Проверка почты | Подтвердите email через ссылку в письме |
| Настройка фильтров | Добавьте адрес РЖД в список доверенных отправителей |
Push-уведомления в мобильном приложении
Настройка для Android/iOS
- Установите приложение "РЖД Пассажирам"
- Войдите в свой аккаунт
- Откройте настройки приложения
- Активируйте "Разрешить уведомления"
- Выберите типы оповещений
Типы доступных уведомлений
- Изменение статуса поезда (задержка, отмена)
- Напоминание о поездке за 1-3 дня
- Информация о посадке и платформе
- Спецпредложения и акции
Управление подписками
- Отключение SMS: отправьте STOP на номер 7474
- Отмена email-рассылки: ссылка "Отписаться" в письме
- Настройка push: через настройки приложения
- Временное отключение: доступно в личном кабинете
Важная информация
- Сервис оповещений бесплатный (кроме стоимости SMS по тарифам оператора)
- Рекомендуется подключать несколько способов оповещения
- При смене номера телефона обновите данные в профиле
- Технические уведомления отключить невозможно
