Смена номера телефона, привязанного к услугам Сбербанка, необходима при утере SIM-карты, смене оператора или других обстоятельствах. Рассмотрим все доступные способы изменения номера.

Содержание

Основные способы смены телефона

  • Через мобильное приложение СберБанк Онлайн
  • В отделении банка
  • Через банкомат Сбербанка
  • По телефону горячей линии

Смена через мобильное приложение

Если есть доступ к старому номеру

  1. Откройте приложение СберБанк Онлайн
  2. Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии
  3. Перейдите в раздел "Профиль"
  4. Выберите "Контактные данные"
  5. Нажмите "Изменить номер телефона"
  6. Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS

Если доступ к старому номеру утерян

  1. Обратитесь в отделение Сбербанка с паспортом
  2. Пройдите идентификацию личности
  3. Попросите сотрудника сменить привязанный номер
  4. Получите новые реквизиты для входа

Смена номера в отделении банка

  1. Возьмите с собой паспорт и банковскую карту
  2. Посетите любое удобное отделение Сбербанка
  3. Обратитесь к сотруднику банка
  4. Сообщите о необходимости смены номера
  5. Подтвердите личность и подпишите заявление
  6. Получите подтверждение об изменении данных

Смена через банкомат

  1. Вставьте карту в банкомат Сбербанка
  2. Введите PIN-код
  3. Выберите "Сервисные операции"
  4. Найдите пункт "Изменить номер телефона"
  5. Введите новый номер и подтвердите операцию
  6. Получите чек с подтверждением

Таблица способов смены

Способ сменыНеобходимые документыВремя обработки
Мобильное приложениеДоступ к старому номеруМгновенно
Отделение банкаПаспорт, карта10-15 минут
БанкоматКарта, PIN-кодМгновенно

Важная информация

  • Новый номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
  • После смены номера все сервисы перейдут на новый телефон
  • Рекомендуется обновить данные во всех подключенных сервисах
  • При утере телефона срочно обратитесь в банк для блокировки

Меры безопасности

  • Никому не сообщайте коды из SMS
  • Не передавайте карту и PIN-код третьим лицам
  • Регулярно проверяйте операции по карте
  • Используйте только официальные каналы связи с банком

При возникновении сложностей со сменой номера телефона обращайтесь в контактный центр Сбербанка по телефону 900 или посетите ближайшее отделение.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как открыть сберегательный счет в Сбербанке и прочее