Смена номера телефона, привязанного к услугам Сбербанка, необходима при утере SIM-карты, смене оператора или других обстоятельствах. Рассмотрим все доступные способы изменения номера.
Содержание
Основные способы смены телефона
- Через мобильное приложение СберБанк Онлайн
- В отделении банка
- Через банкомат Сбербанка
- По телефону горячей линии
Смена через мобильное приложение
Если есть доступ к старому номеру
- Откройте приложение СберБанк Онлайн
- Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS
Если доступ к старому номеру утерян
- Обратитесь в отделение Сбербанка с паспортом
- Пройдите идентификацию личности
- Попросите сотрудника сменить привязанный номер
- Получите новые реквизиты для входа
Смена номера в отделении банка
- Возьмите с собой паспорт и банковскую карту
- Посетите любое удобное отделение Сбербанка
- Обратитесь к сотруднику банка
- Сообщите о необходимости смены номера
- Подтвердите личность и подпишите заявление
- Получите подтверждение об изменении данных
Смена через банкомат
- Вставьте карту в банкомат Сбербанка
- Введите PIN-код
- Выберите "Сервисные операции"
- Найдите пункт "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите операцию
- Получите чек с подтверждением
Таблица способов смены
Способ смены | Необходимые документы | Время обработки |
Мобильное приложение | Доступ к старому номеру | Мгновенно |
Отделение банка | Паспорт, карта | 10-15 минут |
Банкомат | Карта, PIN-код | Мгновенно |
Важная информация
- Новый номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
- После смены номера все сервисы перейдут на новый телефон
- Рекомендуется обновить данные во всех подключенных сервисах
- При утере телефона срочно обратитесь в банк для блокировки
Меры безопасности
- Никому не сообщайте коды из SMS
- Не передавайте карту и PIN-код третьим лицам
- Регулярно проверяйте операции по карте
- Используйте только официальные каналы связи с банком
При возникновении сложностей со сменой номера телефона обращайтесь в контактный центр Сбербанка по телефону 900 или посетите ближайшее отделение.