Если вы забыли данные для входа в программу лояльности Аэрофлот Бонус, существует несколько способов восстановить доступ к своему аккаунту и накопленным милям.
Содержание
Способы восстановления доступа
| Метод восстановления | Условия использования |
| Восстановление по email | Если помните привязанную электронную почту |
| Восстановление по номеру карты | При наличии физической или виртуальной карты |
| Обращение в службу поддержки | Когда другие методы недоступны |
Пошаговая инструкция восстановления
1. Восстановление через сайт
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет
- Нажмите ссылку "Забыли пароль?"
- Введите email, указанный при регистрации
- Проверьте почту и перейдите по ссылке из письма
- Создайте новый пароль
2. Восстановление по номеру карты
- Найдите номер своей карты Аэрофлот Бонус (13 цифр)
- Позвоните в контакт-центр по телефону +7 (495) 223-55-55
- Назовите оператору номер карты и персональные данные
- Подтвердите личность ответами на контрольные вопросы
3. Восстановление через мобильное приложение
- Откройте приложение Аэрофлот
- Нажмите "Войти" и выберите "Восстановить доступ"
- Введите номер карты или email
- Следуйте инструкциям системы
Если не помните данные для входа
1. Подготовьте документы
- Паспортные данные (как при регистрации)
- Номера билетов по которым летали
- Даты последних перелетов с Аэрофлотом
2. Обращение в службу поддержки
| Телефон | +7 (495) 223-55-55 (круглосуточно) |
| aeroflotbonus@aeroflot.ru | |
| Офис в Москве | Ленинградский проспект, 37, корп. 9 |
Как предотвратить потерю доступа
- Привяжите номер телефона к аккаунту
- Используйте надежный менеджер паролей
- Регулярно обновляйте контактные данные
- Храните номер карты в безопасном месте
Восстановление доступа обычно занимает от нескольких минут до 3 рабочих дней, в зависимости от способа подтверждения личности. После восстановления рекомендуется проверить баланс миль и персональные данные в профиле.
