Отсутствие отображения ИНН в личном кабинете Госуслуг может создавать трудности при получении различных услуг. Рассмотрим возможные причины этой проблемы и способы их решения.
Содержание
Основные причины отсутствия ИНН
- ИНН не привязан к учетной записи
- Не подтверждена личность пользователя
- Ошибки в данных ФНС
- Технические проблемы синхронизации
- Отсутствие ИНН у гражданина
Как добавить ИНН в личный кабинет
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь под подтвержденной учетной записью |
| 2 | Перейдите в раздел "Документы и данные" |
| 3 | Выберите "Добавить документ" → "ИНН" |
| 4 | Введите номер ИНН и подтвердите данные |
Проверка и решение проблем
1. Подтверждение учетной записи
Для отображения ИНН необходимо:
- Подтвержденная учетная запись
- Совпадение ФИО с данными в ФНС
- Привязанный СНИЛС (в некоторых случаях)
2. Проверка наличия ИНН
- Обратитесь в налоговую инспекцию
- Проверьте бумажное свидетельство ИНН
- Используйте сервис ФНС "Узнай ИНН"
3. Синхронизация с ФНС
- Подождите 3-5 рабочих дней после подтверждения аккаунта
- Проверьте раздел "Налоги" в личном кабинете
- Обновите страницу или перезайдите в аккаунт
Технические решения
1. Очистка кэша приложения
- Зайдите в настройки приложения Госуслуг
- Выберите "Очистить кэш"
- Перезапустите приложение
2. Использование веб-версии
Если ИНН не отображается в приложении:
- Откройте полную версию сайта в браузере
- Проверьте раздел "Документы"
- Попробуйте другой браузер
Когда обращаться в поддержку
Следует обратиться в службу поддержки, если:
- ИНН не отображается более 7 дней после подтверждения
- Данные в ФНС и Госуслугах различаются
- Появляются сообщения об ошибках при добавлении
- Не удается найти ИНН через сервис ФНС
Альтернативные способы проверки
Если ИНН не отображается в Госуслугах:
- Проверьте свидетельство о постановке на учет
- Обратитесь в налоговую инспекцию лично
- Используйте сервис "Узнай ИНН" на сайте ФНС
Важная информация
Дети до 14 лет могут не иметь ИНН, если родители не оформляли его отдельно. В этом случае необходимо сначала получить ИНН в налоговой инспекции.
