Упрощенная учетная запись на портале Госуслуги предоставляет ограниченный доступ к сервисам. Для расширения возможностей необходимо повысить уровень учетной записи до стандартного или подтвержденного.
Содержание
Отличия уровней учетных записей
| Упрощенная | Стандартная | Подтвержденная |
| Только email или телефон | Добавлен СНИЛС и паспорт | Подтверждение личности |
| Ограниченный доступ | Базовые услуги | Полный доступ |
Как повысить уровень учетной записи
1. Авторизация в системе
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, используя email или номер телефона, указанные при регистрации.
2. Переход в настройки профиля
- Нажмите на свое имя в правом верхнем углу
- Выберите раздел "Настройки профиля"
- Найдите блок "Уровень учетной записи"
3. Заполнение данных для стандартной учетной записи
- Введите номер СНИЛС (11 цифр)
- Укажите паспортные данные (серия и номер)
- Проверьте корректность введенной информации
- Нажмите кнопку "Продолжить"
4. Подтверждение личности
Для перехода на подтвержденную учетную запись выберите один из способов:
- Онлайн через банк (СберБанк, Тинькофф и др.)
- Личное посещение центра обслуживания
- Получение кода подтверждения по почте
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ
- СНИЛС (для стандартного уровня)
- Доступ к номеру телефона или email
Сроки обработки данных
| Действие | Время обработки |
| Проверка СНИЛС | До 5 минут |
| Проверка паспортных данных | До 15 минут |
| Подтверждение личности | Мгновенно (для онлайн способов) |
Что дает подтвержденная учетная запись
- Доступ ко всем электронным услугам
- Возможность оформления документов онлайн
- Получение государственных услуг без очередей
- Доступ к истории обращений и документам
Возможные проблемы и решения
- Если данные не проходят проверку - проверьте правильность ввода
- При ошибке СНИЛС - обратитесь в ПФР для уточнения данных
- Если система не принимает паспорт - проверьте актуальность данных
Дополнительная информация
После подтверждения учетной записи рекомендуется настроить дополнительные способы входа и подключить уведомления для оперативного получения информации о состоянии заявлений и услуг.
