Отвязка банковской карты от подписки Okko необходима для прекращения автоматических списаний и защиты платежных данных. Рассмотрим несколько способов выполнения этой операции.
Содержание
Отвязка банковской карты от подписки Okko необходима для прекращения автоматических списаний и защиты платежных данных. Рассмотрим несколько способов выполнения этой операции.
Способы отвязки карты от Okko
1. Через веб-версию сайта
- Авторизуйтесь на сайте okko.tv под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Моя подписка"
- Выберите "Способы оплаты"
- Найдите привязанную карту и нажмите "Удалить"
- Подтвердите действие
2. Через мобильное приложение
| 1 | Откройте приложение Okko на смартфоне |
| 2 | Перейдите в профиль (иконка человека) |
| 3 | Выберите "Способы оплаты" |
| 4 | Сделайте свайп влево по карте или нажмите "Удалить" |
Дополнительные методы
Отключение автопродления
- В разделе подписки найдите "Автопродление"
- Переведите переключатель в неактивное положение
- Подтвердите отключение
- Проверьте статус через 24 часа
Через банковское приложение
- Откройте мобильное приложение вашего банка
- Найдите раздел "Платежи и подписки"
- Выберите подписку Okko
- Нажмите "Отменить подписку" или "Отключить автоплатеж"
Что делать если карта не отвязывается
| Проблема | Решение |
| Нет кнопки удаления | Добавьте новую карту как основную, затем удалите старую |
| Ошибка при отвязке | Очистите кэш приложения или попробуйте через браузер |
| Карта привязана к активной подписке | Дождитесь окончания оплаченного периода |
Обращение в поддержку
Если самостоятельная отвязка невозможна:
- Напишите в чат поддержки Okko
- Укажите номер карты (первые и последние 4 цифры)
- Попросите принудительно отвязать карту
- Сохраните номер обращения
Рекомендации по безопасности
После отвязки карты:
- Проверьте историю платежей в банковском приложении
- При подозрениях на несанкционированные платежи заблокируйте карту
- Для надежности смените пароль от аккаунта Okko
- Регулярно проверяйте активные подписки в банковском приложении
Своевременная отвязка карты от сервиса Okko помогает контролировать расходы и защищает от нежелательных списаний средств.
