Блокировка банковской карты может потребоваться при утере, краже или подозрительных операциях. Рассмотрим все доступные способы блокировки карты Сбербанка.
Содержание
Способы экстренной блокировки
- Через мобильное приложение СберБанк Онлайн
- По телефону горячей линии
- Через SMS-команду
- В банкомате Сбербанка
- В отделении банка
Пошаговая инструкция для каждого способа
Способ | Действия |
Мобильное приложение | Карты → Выбрать карту → Заблокировать карту → Подтвердить |
Телефон 900 | Позвонить, следовать голосовым инструкциям, подтвердить личность |
SMS | Отправить BLOCK на номер 900 с привязанного телефона |
Банкомат | Вставить другую карту → Сервис → Блокировка карты → Ввести номер |
Что нужно для блокировки
- Номер карты (если блокируете через банкомат или оператора)
- Паспортные данные (при обращении в отделение)
- Кодовое слово (при звонке в службу поддержки)
- Доступ к мобильному банку (для приложения или SMS)
Особенности блокировки разных типов карт
- Дебетовые карты: мгновенная блокировка через приложение
- Кредитные карты: дополнительная проверка личности
- Виртуальные карты: блокировка только через приложение
- Дополнительные карты: блокируются отдельно от основной
Что делать после блокировки
- Проверить историю операций на предмет мошенничества
- При необходимости подать заявление о несанкционированных операциях
- Оформить заявку на перевыпуск карты
- Обновить реквизиты для автоматических платежей
- Перенастроить привязанные сервисы (Apple Pay, Google Pay)
Важные нюансы
Что необходимо знать о блокировке карт:
- Блокировка действует мгновенно после подтверждения
- Разблокировать карту после этого невозможно - только перевыпуск
- Деньги на счете остаются доступными через отделение банка
- При утере карты лучше заблокировать ее как можно скорее
- Блокировка не прекращает действие подключенных услуг
Сбербанк рекомендует сразу блокировать карту при малейших подозрениях на компрометацию данных или утерю пластика. Это лучший способ защитить свои средства от несанкционированного доступа.