Банковские уведомления могут приходить по различным причинам, связанным как с обычной деятельностью финансовой организации, так и с особыми ситуациями. Рассмотрим основные типы сообщений от банков и их значение.

Содержание

Стандартные уведомления от банка

Операционные сообщения

  • Подтверждение совершения операции по карте
  • Уведомление о зачислении средств
  • Информация о списании по подпискам или автоплатежам
  • Напоминание о платежах по кредиту

Информационные рассылки

Тип сообщенияЧастота получения
Изменение тарифовПри обновлении условий обслуживания
Новые банковские продуктыПериодически, в рамках маркетинга

Специальные уведомления

Безопасность и мошенничество

  1. Предупреждение о подозрительных операциях
  2. Запрос подтверждения нестандартного перевода
  3. Рекомендации по защите данных
  4. Уведомление о блокировке карты

Юридические сообщения

  • Информация о судебных решениях
  • Уведомления от службы взыскания
  • Сообщения о налоговых вопросах

Как определить важность уведомления

ПризнакВажность
Персональное обращениеВысокая - требует внимания
Массовая рассылкаНизкая - ознакомительная
Запрос действийКритическая - требует реакции

Что делать при получении уведомления

Порядок действий

  1. Проверить отправителя (официальный номер/email банка)
  2. Убедиться в отсутствии подозрительных ссылок
  3. Сверить информацию с данными в интернет-банке
  4. При необходимости обратиться в поддержку

Чего не следует делать

  • Переходить по ссылкам в подозрительных сообщениях
  • Сообщать персональные данные по телефону
  • Игнорировать уведомления о подозрительных операциях
  • Откладывать реакцию на важные сообщения

Важно:

  • Банки никогда не запрашивают полные реквизиты карты по SMS
  • Официальные уведомления содержат частичное скрытие персональных данных
  • Настройки рассылок можно изменить в личном кабинете
  • Сохранение важных уведомлений поможет в спорных ситуациях

Другие статьи

Как отозвать заявление из суда и прочее