При смене номера телефона важно своевременно обновить данные в банковской системе для сохранения доступа к услугам и безопасности операций. Рассмотрим все доступные способы изменения номера в РСХБ.
Содержание
Способы смены номера телефона
- Через отделение банка - личное посещение с документами
- В интернет-банке - для клиентов с полной идентификацией
- Через мобильное приложение - при активном доступе к аккаунту
- По телефону горячей линии - с подтверждением личности
Пошаговая инструкция для разных способов
| Способ | Необходимые документы | Срок изменения |
| Отделение банка | Паспорт, карта/договор | Мгновенно |
| Интернет-банк | Доступ к аккаунту | До 1 часа |
| Мобильное приложение | Доступ к приложению | До 1 часа |
Как сменить номер через отделение
- Подготовьте паспорт и банковскую карту
- Найдите ближайшее отделение РСХБ
- Обратитесь к сотруднику с запросом на смену номера
- Заполните заявление на изменение данных
- Получите подтверждение обновления
- Проверьте работу СМС-информирования
Особенности смены номера
- Старый номер остается активным в течение 24 часов после изменения
- Для кредитных продуктов может потребоваться дополнительное подтверждение
- Смена номера бесплатна для клиентов банка
- Рекомендуется обновить номер во всех связанных сервисах (мобильный банк, СМС-информирование)
После смены номера телефона все банковские уведомления будут приходить на новый номер. Если у вас нет доступа к старому номеру, рекомендуется временно заблокировать банковские операции до завершения процедуры смены.
