| Метод | Особенности |
| Личный кабинет | Круглосуточный доступ, не требует посещения офиса |
| Мобильное приложение | Удобный интерфейс, push-уведомления |
| Контактный центр | Помощь оператора, консультация по тарифам |
| Офис компании | Личное общение, подписание документов |
- Авторизуйтесь на сайте lk.rt.ru
- Перейдите в раздел "Услуги и тарифы"
- Выберите "Смена тарифного плана"
- Изучите доступные варианты:
- Сравните характеристики
- Проверьте стоимость
- Подтвердите выбор нового тарифа
- Срок действия текущего тарифа:
- Безлимитные тарифы - не ранее чем через 30 дней
- Ограниченные пакеты - в любое время
- Наличие задолженности:
- При долге смена тарифа невозможна
- Требуется погашение минимум за текущий месяц
| Тип изменения | Время активации |
| Увеличение пакета | В течение 2 часов |
| Уменьшение пакета | С 1 числа следующего месяца |
| Смена типа тарифа | От 24 до 72 часов |
Что проверить перед сменой тарифа
- Наличие акционных предложений
- Условия расторжения текущего договора
- Необходимость нового оборудования
- Изменение стоимости дополнительных услуг
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли вернуть старый тариф? | Да, в течение 14 дней после изменения |
| Взимается ли плата за смену? | Нет, если не требуется замена оборудования |
| Как узнать дату следующего изменения? | В разделе "Мои услуги" личного кабинета |
Смена тарифного плана Ростелеком - простая процедура, которую можно выполнить самостоятельно. Рекомендуется заранее изучить все доступные варианты и учитывать особенности своего договора при выборе нового тарифа.
