Оператор Мегафон предоставляет несколько способов связи со службой поддержки для решения различных вопросов. Рассмотрим основные варианты обращения.
Содержание
1. Телефонные номера службы поддержки
| Для абонентов Мегафон | 0500 (бесплатно с мобильного) |
| С других телефонов | 8-800-550-05-00 (бесплатно по России) |
| Из-за границы | +7-926-111-05-00 (платно) |
2. Часы работы телефонной поддержки
- Ежедневно с 07:00 до 22:00 по московскому времени
- Техническая поддержка - круглосуточно
- В праздничные дни возможны изменения графика
Подготовка к звонку
- Убедитесь, что телефон заряжен
- Подготовьте номер договора или SIM-карты
- Заранее сформулируйте вопрос
- Найдите ручку и бумагу для записи информации
3. Альтернативные способы связи
| Через личный кабинет | Онлайн-чат с поддержкой |
| Мобильное приложение | Форма обратной связи |
| Электронная почта | info@megaFon.ru |
Рекомендации
Для быстрого решения вопроса рекомендуем звонить с номера Мегафон. При звонке с другого номера потребуется дополнительная идентификация. В часы пик (12:00-14:00) время ожидания ответа оператора может увеличиваться.
