В системе электронного документооборота "Меркурий" (ФГИС Меркурий) возможна ситуация, когда требуется вернуть в работу уже погашенную ветеринарную сопроводительную документацию (ВСД). Рассмотрим процедуру восстановления документа.
Содержание
В системе электронного документооборота "Меркурий" (ФГИС Меркурий) возможна ситуация, когда требуется вернуть в работу уже погашенную ветеринарную сопроводительную документацию (ВСД). Рассмотрим процедуру восстановления документа.
1. Условия возврата ВСД в работу
| Статус ВСД | Возможность возврата |
| Погашена автоматически | Требуется обращение в Госветслужбу |
| Погашена вручную | Возврат возможен в течение 24 часов |
| Погашена с ошибкой | Необходимо письменное обращение |
2. Пошаговая инструкция возврата ВСД
2.1. Для ручного погашения (в течение 24 часов)
- Авторизуйтесь в системе "Меркурий"
- Перейдите в раздел "Мои документы"
- Найдите нужную ВСД в архиве
- Выберите "Вернуть в работу"
- Подтвердите действие электронной подписью
2.2. Для автоматически погашенных ВСД
- Подготовьте письменное заявление в Госветслужбу
- Укажите номер ВСД и причину возврата
- Приложите подтверждающие документы
- Отправьте через личный кабинет или официальный запрос
3. Необходимые документы для возврата
- Реквизиты ВСД (номер, дата оформления)
- Обоснование причины возврата
- Копия электронной подписи
- Доверенность (если действует представитель)
4. Сроки рассмотрения запроса
| Тип запроса | Срок рассмотрения |
| Автоматический возврат | Мгновенно |
| Ручное погашение (до 24 часов) | До 1 рабочего дня |
| Обращение в Госветслужбу | До 5 рабочих дней |
Важно:
Возврат ВСД после истечения 24 часов с момента погашения возможен только через официальное обращение в территориальное управление Россельхознадзора с предоставлением веских оснований.
Рекомендации:
- Перед погашением ВСД тщательно проверяйте все данные
- Сохраняйте копии всех сопроводительных документов
- При возникновении ошибок сразу фиксируйте скриншотами
- Используйте только актуальные версии электронной подписи
